L’AI nell’e-commerce è entrata in una fase di maturità. Non si parla più solo di sperimentazione, ma di priorità, governance e impatto reale sui risultati. È in questo contesto che nasce il confronto su AI e Agentic Commerce organizzato il 20 gennaio 2026 a Milano, ospitato da Nexi Italia, con il contributo di Netcomm, Koodit e LiveHelp.
Perché parlare oggi di AI Commerce
La domanda non è più se adottare l’AI, ma dove farlo prima e come farlo meglio.
Dalla gestione dei pagamenti all’assistenza clienti, dalle operations alle decisioni commerciali, l’AI sta diventando un vero abilitatore di efficienza e vantaggio competitivo. Capire quali progetti sono davvero prioritari è oggi una responsabilità strategica.
Il programma dell’incontro
L’incontro si svilupperà in due ore di confronto diretto tra imprese, manager e operatori del settore.
Dopo un intervento introduttivo, Nexi presenterà una visione concreta sul ruolo dell’AI nei pagamenti digitali, con l’intervento di Alberto Danese, Head of Data Science at Nexi.
La parte centrale dell’evento sarà dedicata al tema “AI Commerce: la nuova frontiera del commercio intelligente”, con un confronto aperto moderato da Mario Bagliani, Senior Partner di Netcomm Services. Due le domande chiave al centro del dibattito: quali progetti AI hanno oggi più valore per il commerce e come organizzarsi per gestire scouting e adozione dell’AI in azienda.
I relatori
Il confronto coinvolgerà professionisti che stanno già lavorando su questi temi in contesti complessi e strutturati:
- Vito Capezzera, Responsabile Operations Protezione Mediolanum Assicurazioni e Mediolanum Vita
- Alessandro La Ciura, Co-Founder e CEO di LiveHelp
- Roberto Liscia, Presidente Netcomm
- Osvaldo Mauro, CEO e Co-founder di Profiter.ai
- Pietro Perona, Founder di Koodit
- Marco Trada, Director eCommerce di Leroy Merlin
- Francesco Trecate, Inside Sales Team Leader, Pharmacy Automation BD Rowa Italy
Un’occasione per ascoltare esperienze diverse e complementari, unite da un approccio pratico e orientato al valore.
Networking e confronto informale
L’incontro si chiuderà con un momento di aperitivo e networking, pensato per favorire il dialogo diretto tra relatori e partecipanti in presenza.
Come partecipare
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